La newsletter è un notiziario scritto o per immagini, diffuso periodicamente attraverso la posta elettronica.
Permette di gestire anche immagini, ed è in grado di soddisfare le esigenze dell’utente che legge il messaggio con strumenti diversi dal personal computer, quali smartphone, tablet o cellulari...
Per Gruppo Intercom S.r.l., l'oggetto della newsletter deve servire esclusivamente per informazione.
La frequenza di invio è varia, puo' essere giornaliera, mensile, trimestrale e comunque, per avere successo, non ci devono essere lunghi intervalli tra un invio e l'altro.
Le newsletters devono sottostare alla normativa relativa a privacy, che afferma come sia vietato inviare messaggi informativi o pubblicitari non sollecitati. La newsletter è caratterizzata da un singolo utente che invia messaggi unilateralmente verso un gruppo di iscritti, mentre questi ultimi possono inviare messaggi email al solo mittente originario e non anche a tutto il gruppo di iscritti, che restano vicendevolmente anonimi.
Quest'ultimo aspetto segna la differenza sostanziale fra newsletter e mailing list.
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